Analista de Negócios Sênior

Profissional responsável por mapear, redesenhar e padronizar processos de negócio, apoiar a governança de projetos e monitorar indicadores (KPIs/OKRs), assegurando conformidade com Contrato de Gestão e promovendo melhoria contínua na DAGSol.

Atividades a serem executadas:

• Mapear, analisar e redesenhar processos ponta a ponta (BPMN/Bizagi), eliminando gargalos e padronizando rotinas;
• Conduzir/apoio a auditorias internas e preparar auditorias externas; registrar, tratar NCs e acompanhar planos de ação;
• Planejar e acompanhar projetos (escopo, cronograma, orçamento, riscos), consolidando status reports e dashboards para a liderança;
• Definir e acompanhar KPIs/OKRs, propor melhorias e garantir a cadência de rituais de performance;
• Criar e atualizar documentação (POPs, políticas, instruções de trabalho) e publicar na intranet;
• Capacitar times (conteúdo e facilitação de treinamentos) e articular comunicação entre áreas de negócios, TI e fornecedores;
• Apoiar em processos, padronização e aderência a políticas;
• Apoiar na revisão e elaboração de relatórios executivos para a Diretoria de Serviços e Soluções e para a RNP.

Formação:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas/Processos ou áreas correlatas.

Experiência Profissional e Conhecimentos Técnicos necessários:

• Mapeamento e otimização de processos;
• Elaboração de manuais, POPs e fluxogramas;
• Gestão de projetos: escopo, cronograma, orçamento, status report e acompanhamento de riscos/dependências;
• Indicadores: definição e monitoramento de KPIs/OKRs; relatórios executivos para liderança;
• Vivência em auditorias internas, tratativa de não conformidades e planos de ação SGQ (ISO 9001);
• Melhoria contínua e metodologias de resolução de problemas (ex.: MASP, 5S);
• Treinamentos corporativos e comunicação com stakeholders multidisciplinares (negócios, TI, fornecedores);
• Experiência em metodologias ágeis de trabalho, como Scrum, Kanban e Lean;
• Participação em reuniões e discussões com clientes e parceiros, garantindo o alinhamento das propostas às capacidades técnicas e objetivos estratégicos;
• Vivência em criação e adoção de procedimentos, padrões e melhores práticas no gerenciamento de projetos;
• Conhecimentos em ferramentas como editores de texto (MS Word), planilhas eletrônicas (MS Excel) e softwares de apresentação (MS PowerPoint);
• Experiência no uso de ferramentas colaborativas e de gestão da informação como SharePoint, MS Planner, Trello.

Desejável:

• MBA/Pós em Gestão da Qualidade e Processos;
• Conhecimentos em gestão de processos e BPM (Business Process Management);
• Conhecimento sobre OKR (Objectives and Key Results) e sua aplicação prática.

Vantagens e benefícios:

Remuneração: R$ 10.420,62.

Local de trabalho: Trabalho no Rio de Janeiro, Brasilia ou Campinas - idas eventuais para o escritório.

Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site. 

Somos uma Empresa Cidadã - o que traz para mães e pais a prorrogação de Licença Maternidade e Paternidade;

Vale Alimentação ou Refeição;

Wellhub (Gympass);

Plataforma de biblioteca digital com mais de 30 mil títulos de jornais, revistas e e-books;

Seguro de vida;

Plano de saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento (Sem desconto para o funcionário);

Plano odontológico (Sem desconto para o funcionário);

Auxílio vacina para você e dependentes - vacinas não oferecidas pelos postos de saúde (Reembolso);

Auxílio creche para filhos até 5 anos e 11 meses no valor de até 70% do salário mínimo vigente (Reembolso);

Ajuda de custo no trabalho home office;

Programa de Apoio ao Empregado (PAE) para auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;

Parceria com SESC;

Acesso gratuito as plataformas digitais LIT com mais de 150 cursos disponíveis.

Somos a rede brasileira para educação e pesquisa. Disponibilizamos internet segura e de alta capacidade, serviços personalizados e promovemos projetos de inovação. 

Nosso sistema inclui universidades, institutos educacionais e culturais, agências de pesquisa, hospitais de ensino, parques e polos tecnológicos. Com isso, beneficiamos 4 milhões de alunos, professores e pesquisadores brasileiros. 

Fomos os pioneiros, ao trazer a internet para o Brasil, e hoje nossa rede chega a todas as unidades da federação. Também estamos conectados às demais redes de educação e pesquisa na América Latina, América do Norte, África, Europa, Ásia e Oceania por meio de cabos de fibra óptica terrestres e submarinos. 

Somos qualificados como uma organização social vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e mantida por esse, em conjunto com os ministérios da Educação (MEC), das Comunicações (MCom), Cultura, Saúde (MS) e Defesa (MD), que participam do Programa Interministerial RNP (PRO-RNP). 

Nosso propósito: 

Impulsionar a ciência e a educação para todos. 

Nossa essência: 

Relacionamento.

Nossa vocação: 

Conectar pessoas, instituições, ideias e soluções. 

Nossa atitude: 

Colaborativa: trabalhamos em rede.