Analista de Operações Pleno - foco em DevOps

Integrar cultura, ferramentas e práticas de DevOps no ciclo de operações de rede — unindo monitoramento, observabilidade e automação para elevar a maturidade operacional da RNP.

Zelar para que as equipes de suporte (N1, N2 e N3) tenham fluxos ágeis, automatizados e inteligentes, atuando como agente de transformação entre desenvolvimento, operações e infraestrutura, com foco em eficiência, confiabilidade e inovação.

Principais responsabilidades:

1.      Automação de Operações: Implementar soluções de automação para monitoramento, gerenciamento e correção de incidentes, garantindo que as operações Nível 1 (N1) possam identificar e escalar problemas de forma ágil para as equipes de suporte avançado.

2.      Inovação com inteligência: Aplicar tecnologias de IA em redes de dados para correlação de eventos, diagnóstico de causas, análise de desempenho e automação de respostas a incidentes, trazendo inteligência para as operações.

3.      Integração entre times: Facilitar a integração entre as equipes de suporte em redes , promovendo fluxos de trabalho contínuos e comunicação entre os times para assegurar um gerenciamento de incidentes eficaz.

4.      Evolução contínua dos sistemas: Implementar e manter práticas modernas de desenvolvimento para suportar a infraestrutura de rede, com atenção constante à segurança, estabilidade e capacidade de crescimento.

5.      Visibilidade e métricas: Desenvolver sistemas de observabilidade e indicadores de performance que forneçam visibilidade clara sobre a saúde da rede e o desempenho das operações, através de métricas automatizadas.

Atividades a serem executadas:

• Manter e evoluir as soluções e plataformas de monitoramento e observabilidade.
• Definir e implementar, em conjunto com os times responsáveis, ferramentas e fluxos que permitam a automação de processos e tarefas, para aumentar a eficiência
• Suportar a inovação dos sistemas de automação da infraestrutura de conectividade da RNP
• Integrar ferramentas e soluções, através de suas APIs, com foco na automação de atividades e tarefas
• Criar e manter documentação relacionadas às implementações e processos

Formação:

• Graduação completa em Engenharias da Computação, Software, Telecom ou Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Experiência Profissional e Conhecimentos Técnicos necessários:

• Domínio da linguagem de programação Python
• Experiência com ferramentas e tecnologias de DevOps (pipelines, automação, infra como código, CI/CD)
• Integração e entrega contínua (APIs, Jenkins, GitLab CI/CD)
• Ferramentas de automação (Ansible, Terraform, Chef, Puppet)
• Containers (Docker, Kubernetes)
• Experiência em projetos de DevOps: demonstração de experiência prática na aplicação de princípios e práticas de DevOps
• Banco de Dados e Linguagens de Consulta: Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (SQL, NoSQL) para armazenamento e manipulação de dados.
• Conhecimento em API e Integração de Sistemas: Experiência em RESTful APIs e integração de sistemas.
• Conhecimento sobre formatos de serialização de dados: JSON, XML, YAML
• Inglês técnico: capacidade de ler e escrever documentação técnica em inglês

Desejável:

• Conhecimento de outras linguagens de programação como: Go, JavaScript
• Framework para desenvolvimento de interfaces web (Bootstrap e correlatos)
• Cloud Computing (AWS, Azure, GCP)
• Segurança (Ansible Vault, HashiCorp Vault)
• Conhecimentos em IA, Machine learning e deep learning aplicados a redes de dados.
• Conhecimento de infraestrutura de TI: servidores, redes, armazenamento, Linux
• Conhecimento de metodologias ágeis: Scrum, Kanban
• Desenvolvimento seguro de software (OWASP Top 10)

Certificações Desejáveis

• AWS SysOps Administrator Associate – Associate
• Google Cloud Certified – Professional Cloud Engineer

Vantagens e benefícios:

Remuneração: R$ 7.887,38

Local de trabalho: Trabalho remoto.

Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site. 

Somos uma Empresa Cidadã - o que traz para mães e pais a prorrogação de Licença Maternidade e Paternidade;

Vale Alimentação ou Refeição;

Wellhub (Gympass);

Plataforma de biblioteca digital com mais de 30 mil títulos de jornais, revistas e e-books;

Seguro de vida;

Plano de saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento (Sem desconto para o funcionário);

Plano odontológico (Sem desconto para o funcionário);

Auxílio vacina para você e dependentes - vacinas não oferecidas pelos postos de saúde (Reembolso);

Auxílio creche para filhos até 5 anos e 11 meses no valor de até 70% do salário mínimo vigente (Reembolso);

Ajuda de custo no trabalho home office;

Programa de Apoio ao Empregado (PAE) para auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;

Parceria com o SESC;

Acesso gratuito as plataformas digitais LIT com mais de 150 cursos disponíveis.

Somos a rede brasileira para educação e pesquisa. Disponibilizamos internet segura e de alta capacidade, serviços personalizados e promovemos projetos de inovação. 

Nosso sistema inclui universidades, institutos educacionais e culturais, agências de pesquisa, hospitais de ensino, parques e polos tecnológicos. Com isso, beneficiamos 4 milhões de alunos, professores e pesquisadores brasileiros. 

Fomos os pioneiros, ao trazer a internet para o Brasil, e hoje nossa rede chega a todas as unidades da federação. Também estamos conectados às demais redes de educação e pesquisa na América Latina, América do Norte, África, Europa, Ásia e Oceania por meio de cabos de fibra óptica terrestres e submarinos. 

Somos qualificados como uma organização social vinculada ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI) e mantida por esse, em conjunto com os ministérios da Educação (MEC), das Comunicações (MCom), Cultura, Saúde (MS) e Defesa (MD), que participam do Programa Interministerial RNP (PRO-RNP). 

Nosso propósito: 

Impulsionar a ciência e a educação para todos. 

Nossa essência: 

Relacionamento.

Nossa vocação: 

Conectar pessoas, instituições, ideias e soluções. 

Nossa atitude: 

Colaborativa: trabalhamos em rede.