Jovem Aprendiz- Campinas

Missão do Cargo:
Apoiar a Coordenação de Suporte a Aplicações em atividades técnicas de baixa complexidade, contribuindo para a organização das demandas, atualização de registros e documentações, acompanhamento de chamados e rotinas operacionais, sempre com orientação da equipe, enquanto desenvolve conhecimentos sobre aplicações, atendimento, operação e sustentação de serviços de TI.

• Apoiar a triagem inicial e o acompanhamento de chamados, sem realizar intervenções críticas ou atuar sem supervisão;
•  Atualizar planilhas, listas, painéis e registros de acompanhamento de demandas;
• Organizar e revisar documentos, manuais, procedimentos, inventários e bases de conhecimento;
• Apoiar a publicação e a atualização de conteúdos nos espaços da coordenação, como SharePoint e documentação interna;
•  Acompanhar reuniões da equipe, registrar encaminhamentos e apoiar a atualização das atividades;
• Apoiar comunicações de status e a consolidação de informações para relatórios e boletins;
• Realizar testes funcionais simples e roteirizados em ambientes não produtivos, quando orientado;
• Participar de treinamentos e passagens de conhecimento sobre os sistemas sustentados pela CSA;
• Colaborar em pequenas melhorias e automações compatíveis com seu nível de aprendizagem, sempre com revisão da equipe.

• Ensino Médio Completo;
• Interesse em iniciar trajetória profissional na área de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Microsoft 365;
• Boa comunicação escrita e organização de informações;
•  Facilidade para aprender sistemas, seguir procedimentos e registrar atividades;
• Atenção a detalhes, postura colaborativa e responsabilidade com prazos;
• Interesse por suporte, operação de aplicações e tecnologia;
• Interesse em documentação, organização de bases de conhecimento, automação e desenvolvimento de aplicações;
• Participação em cursos introdutórios de TI, lógica de programação ou atendimento.
• Disponibilidade para atuação hibrida 2x semana em Campinas/SP.

Vantagens e benefícios:

Remuneração: R$ 1.320,00

Vale refeição ou Vale Alimentação.

Vale transporte

Local de trabalho: Trabalho híbrido no escritório de Campinas.

Pedimos que após a candidatura, acesse seu cadastro na plataforma Gupy e confira se os dados estão corretos e completos. Ressaltamos que NÃO temos acesso ao currículo anexado ao site. 

Conectamos universidades e instituições de ensino, pesquisa e inovação com internet e serviços seguros em uma comunidade, o Sistema RNP.

Nesse ambiente, trabalhamos em conjunto com alunos, professores e pesquisadores para desenvolver novas tecnologias com foco em inovação contínua. É por meio dessa rede acadêmica que a ciência brasileira compartilha conhecimento e colabora entre si e com parceiros em todo o mundo.

Fomos os pioneiros, ao trazer a internet para o Brasil, e hoje nossa rede chega a todas as unidades da federação. Também estamos conectados às demais redes de educação e pesquisa na América Latina, América do Norte, África, Europa, Ásia e Oceania por meio de cabos de fibra óptica terrestres e submarinos.

Somos uma Organização Social Federal supervisionada pelo MCTI e mantida pelo fomento conjunto desse ministério com o MEC, MCOM, e ministérios da Saúde, Cultura e Defesa, que compõem o Programa Interministerial RNP (PRORNP), e apoiamos políticas públicas de ensino e pesquisa.

Nosso propósito:

Impulsionar a ciência e a educação para todos.

Nossa missão:

Promover o uso inovador de redes avançadas.

Nossa visão:

Ser reconhecida pela sociedade brasileira como a instituição que, fazendo o uso inovador das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), provê a integração global da comunidade acadêmica, contribuindo para a melhoria da qualidade do ensino e da pesquisa e colaborando com o desenvolvimento tecnológico, social e econômico do país.

Nossos valores:

• Inovação e Pioneirismo

• Cooperação e Colaboração

• Compromisso e Comprometimento

• Ética e Transparência

• Respeito